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Suporte pós Compra
Olá!
Gostaríamos de agradecer pela compra em nossa loja!
Essa página foi criada especialmente para te auxiliar caso tenha alguma dúvida no uso dos nossos produtos.
Cápsulas Steel Coffee
As cápsulas Steel Coffee são feitas de aço inox e estão disponíveis para as cafeteiras Nespresso | Dolce Gusto | Três Corações | Delta Q.
Orientações Gerais:
- Verifique se sua máquina é compatível de acordo com a listagem na página de cada máquina. Para conferir a sua máquina, entre no link abaixo:
https://ilovecafe.com.br/collections/capsulas-reutilizaveis
- Ao usar a cápsula e verificar alguma dificuldade para fechar a máquina com ela dentro, pedimos para não forçar esse fechamento e entrar em contato conosco através do Whatsapp nesse link. Não nos responsabilizamos por problemas causados por mal uso da cápsula na sua máquina.
- Para melhor uso da cápsula, recomendamos o café com moagem média. Cafés com moagens extra fina ou fina podem entupir o filtro da cápsula, comprometendo o resultado final do café (o café poderá sair aguado, fraco ou forçar a máquina para extrair o café).
- A quantidade de café para a cápsula Nespresso é aproximadamente de 5g e 10g para a Dolce Gusto. Não ultrapasse a quantidade máxima de café na cápsula, conforme indicação interna na própria cápsula (a Dolce Gusto tem uma marcação).
Segue abaixo videos demonstrando o uso da cápsula:
Lembrando que qualquer dúvida ou problema, sugerimos entrar em contato conosco via nosso suporte do WhatsApp através deste link.